Anoniem met een voornaam

Ergert u zich ook aan die telefonistes, helpdeskoperatoren en andere gelaatsloze contactpersonen aan de telefoon? Je hebt, na het indrukken van toetsen 1 tot 9 eindelijk iemand aan de lijn en dan zegt die stem, als het een vrouwspersoon is, bijvoorbeeld: “Met Anita van X, waarmee kan ik je helpen?” Is het een manspersoon, dan […]